- Правообладатель с уважением относится к Вашим данным как Пользователя Приложения и стремится защитить их конфиденциальность.
- Защищенность Ваших персональных данных важна для Правообладателя, и мы осознаем ответственность, которую Вы возлагаете на нас, доверяя нам свои персональные данные. В настоящих Правилах защиты персональных данных и использования файлов cookie (далее — «Правила защиты персональных данных») подробно описаны процессы использования ваших персональных данных Правообладателем и ее взаимосвязанными лицами в любой точке мира, как активным, так и пассивным образом, в ходе использования Сайта.
- В настоящих правилах Правообладатель стремится определить основы обработки персональных данных, которые Правообладатель собирает у Вас или которые Вы предоставляете Правообладателю, в том числе обозначить виды данных, которые мы можем собирать через Сайт, способы их использования, раскрытия предоставленных вами данных третьим лицам и использования файлов cookie на Сайте.
- Правообладатель стремится защитить ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных, в том числе в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Просим внимательно ознакомиться с настоящим документом, чтобы понять взгляды и практику Правообладателя в отношении Ваших персональных данных, а также то, как Правообладатель будет обращаться с Вашими персональными данными.
- Использование Вами Приложение а или регистрация, загрузка информации или вход на Сайт/Приложение означают подтверждение Вами, что у Вас есть или у Вас была возможность ознакомиться с настоящими Правилами защиты персональных данных и что Вы согласны с настоящими Правилами защиты персональных данных и даете свое согласие на обработку (в том числе запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) Ваших данных в соответствии с условиями настоящих правил. Имеющиеся у Правообладателя данные о Вас могут храниться и обрабатываться в электронной форме и (или) на бумажных носителях.
- Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Вами путем информирования Правообладателя о своем отказе на электронную почту Правообладателя. В этом случае Вы должны будете прекратить использовать Приложение Правообладателя.
- Правообладатель имеет право отправлять Вам информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон. Вы вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Правообладателя о своем отказе на электронную почту Правообладателя. Также вы можете самостоятельно отписаться от e-mail рассылки, нажав «Отписаться от рассылки» в одном из писем от Правообладателя. Сервисные сообщения, информирующие Вас о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены.
-
Добровольно передаваемые данные. Мы собираем информацию, которую Вы предоставляете нам в ходе использования Приложения. Некоторые примеры:
- персональные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации в приложении: имя фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты;
- персональные данные, предоставляемые Пользователем-клиентом при отправке заявки в приложении: имя фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты;
- персональные данные, предоставляемые Пользователем, если Пользователь задает вопрос администратору Приложения через контактную форму (чат-бот) или по телефону: имя, адрес электронной почты;
- персональные данные, предоставляемые Пользователем при заполнении профиля на Сайте: имя фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты, фотография, информация об образовании и опыте работы, дата рождения и проч.;
- любые данные, предоставленные Правообладателя в порядке обратной связи или при решении проблем с Приложением;
- информация о Пользователях, которую он предоставляет, когда общается с Правообладателем по электронной почте или обычной почте, через смс, мессенджер, по телефону или иным образом, и в этом случае Правообладатель может вести учет этой корреспонденции, чтобы отвечать на запросы и повышать качество услуг.
- Если Вы используете наше Приложение, мы можем получать от Вас информацию, включая модель оборудования, вид браузера, операционную систему, интернет-протокол (IP) и доменное имя. Если Вы используете мобильное устройство, мы также можем получить Ваш UDID или другой уникальный идентификатор и данные о мобильной операционной системе. Мы можем сопоставить эту информацию с другими Вашими персональными данными, которые у нас есть. Мы также можем использовать файлы cookie и информацию о URL-адресе для сбора сведений о дате и времени использования Вами Приложения и информации, которую Вы искали и к которой обращались.
- Мы также можем использовать сторонние службы для лучшего понимания Пользователей и повышения качества работы Приложения.
- Поскольку работа нашего Приложения зависит от стороннего коммерческого программного обеспечения и программ, мы можем непреднамеренно собирать персональные данные из-за определенных автоматических функций или свойств такого программного обеспечения или из-за определенных изменений или обновлений программного обеспечения. Мы приложим разумные усилия для удаления любой такой информации после того, как мы обнаружим такую информацию в своей системе. Если Вам известно о таком непреднамеренном сборе данных, просим незамедлительно сообщить нам об этом, чтобы мы могли предпринять необходимые действия для удаления такой информации из системы.
- Мы собираем информацию, которую клиенты и исполнители предоставляют посредством отзывов.
- Правообладатель собирает информацию об устройстве, которое Вы используете для доступа к Приложению. Данные действия осуществляются, чтобы обеспечить безопасность, оценить эффективность работы Приложения, повысить качество обслуживания, предотвратить мошенничество.
- Мы используем на различных страницах Приложения файлы cookie, а также другие файлы и теги, чтобы придать Приложению привлекательный внешний вид и обеспечить использование определенных функций. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые хранятся на Вашем устройстве.
- Большинство используемых нами файлов cookie будут удалены с Вашего жесткого диска сразу после завершения сеанса браузера (так называемые сеансовые cookie-файлы).
-
Файлы cookie и другие такие файлы содержат информацию, которая помогает Правообладателя улучшить Приложение, а также оказывать более качественные и персонализированные услуги. Они позволяют Правообладателя:
- оценить размер и структуру аудитории Приложения и особенности использования, а также проводить другие виды анализа;
- собирать информацию о Вашем приблизительном географическом положении (например, районе города) для предоставления локализованного контента;
- хранить информацию о Ваших предпочтениях и позволяют Правообладателя настраивать Сайт в соответствии с Вашими индивидуальными интересами и используемым Вами устройством или браузером;
- постоянно совершенствовать услуги Правообладателя;
- предотвращать мошенничество и (или) злоупотребления.
- Вы можете заблокировать файлы cookie, активировав соответствующие настройки браузера, которые позволяют отказаться от всех файлов cookie или части из них. Однако если Вы выберете слишком строгий параметр, Вы не сможете получить доступ к определенным частям Сайта. Если Вы не меняли настройки браузера на запрет файлов cookie, система Приложения будет формировать файлы cookie при входе.
- Функция справки в меню большинства браузеров объясняет, как запретить вашему браузеру принимать (некоторые или все) файлы cookie, как удалить все собранные файлы cookie и как заблокировать все файлы cookie на будущее.
- Ваши персональные данные обрабатываются Правообладателем в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ и законодательством РФ в области защиты персональных данных.
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
-
Правообладатель обрабатывает находящиеся в ее распоряжении данные (включая персональные данные и анонимные данные) в следующих целях:
- для регистрации и администрирования учетной записи;
- обработки заявок Пользователей;
- для облегчения взаимодействия между Клиентами и Исполнителями;
- для поддержки Пользователей;
- для эффективного отображения контента;
- для предоставления Пользователям информации о Приложении, новых заявках;
- для выполнения обязательств Правообладателя, вытекающих из любых договоров между Пользователями и Правообладателем;
- для администрирования Приложения, а также для внутренних операций, включая поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования, составление статистики и опросов;
- в рамках усилий Правообладателя по обеспечению безопасности и защищенности Приложения и предотвращению мошенничества.
- Правообладатель реализовал организационные и технические меры защиты Ваших данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Правообладатель будет соблюдать действующее законодательство в случае любого нарушения безопасности, конфиденциальности или целостности ваших персональных данных и, если такой шаг будет сочтен целесообразным или будет обязательным согласно действующему законодательству, уведомит Вас по электронной почте, смс или через заметные публикации на Приложении в кратчайшие сроки и без необоснованных задержек, при условии, что такие действия будут согласованы с законными требованиями правоохранительных органов или любыми мерами, необходимыми для определения масштабов нарушения и восстановления разумной целостности системы данных.
- Хотя ни в интернете, ни за его пределами нельзя гарантировать безопасность, мы прилагаем коммерчески оправданные усилия, чтобы обеспечить сбор таких данных и их безопасность в соответствии с настоящими правилами защиты персональных данных и всеми применимыми законами и нормами.
- Если Правообладатель предоставил Вам (или Вы выбрали) логин или пароль, которые позволяют Вам получить доступ к определенным разделам Приложения, Вы несете ответственность за конфиденциальность этой информации. Правообладатель просит Вас не передавать имя Пользователя, логин или пароль кому бы то ни было.
- Правообладатель ограничивает доступ к Вашим персональным данным кругом лиц, которым он необходим для обработки данных от имени Правообладателя.
- Мы храним Ваши персональные данные только до тех пор, пока они необходимы для достижения цели (целей), для которых они собирались, и как того требует действующее законодательство. Как правило, это означает, что мы храним Ваши данные на протяжении всего срока существования Вашей учетной записи у нас или пока они требуются нам иным образом для предоставления Приложения, за исключением случаев, когда у нас есть законные основания хранить их в течение более длительного периода времени.
- Мы знаем, насколько конфиденциальность Ваших данных важна для Вас. Мы не будем передавать Ваши персональные данные для временного использования, продавать или передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных в соглашении или в соответствии с обстоятельствами, предусмотренными в настоящих Правилах защиты персональных данных.
-
Помимо использования собранных нами данных, в целях, которые описаны выше, мы также можем передавать Ваши данные, как описано ниже:
- контактные данные (имя фамилия, телефон, иные данные, указанные в профиле) передаются Клиенту/Исполнителю, если будет отклик по конкретной заявке;
- Правообладатель не несет ответственности за корректность и достоверность размещенных на Приложении Клиентами и Исполнителями персональных сведений, вместе с тем, обязуется своевременно их изменять, согласно требованиям заинтересованной стороны (при наличии подтвержденных данных о недостоверности).
- Мы можем раскрывать данные о Вас, которые мы собрали, если того требует законодательство или если мы, по собственному усмотрению, сочтем, что раскрытие информации обосновано соблюдением закона, требований или распоряжений правоохранительных органов или судебного процесса (независимо от того, требует ли действующее законодательство раскрытия такой информации), или в целях охраны и защиты прав или имущества Правообладателя или третьих лиц.
- Приложение не предназначен для детей в возрасте до 16 лет и не ориентировано на них, и Правообладатель не проводит целенаправленный сбор персональных данных детей в возрасте до 16 лет. Если Правообладателя станет известно, что ребенок в возрасте до 16 лет предоставил для Приложения персональные данные, идентифицирующие личность, мы приложим разумные усилия, чтобы удалить такую информацию из своих файлов. Наше Приложение ни в какой части не направлен на детей в возрасте до 16 лет, и мы не хотим получения персональных данных от детей в возрасте до 16 лет. Если Вы считаете, что ребенок в возрасте до 16 лет передал нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
- Правообладатель может периодически вносить изменения в настоящие Правила защиты персональных данных.